Vandaag spreken we met Andy Hoek, de oprichter van Invalshoek. Een online marketingbureau gespecialiseerd in het opzetten van de ideale klantreis (customer journey) voor klanten en vervolgens het adviseren over welke vervolgstappen er gemaakt moeten worden. Hoe gaat de klant aangesproken worden? Welke kanalen worden gekozen? Wat zijn de optimale voordelen voor de klant waarover we moeten praten en hoe gaan we leads opvolgen?